Не работает VPN

Чаще всего дело не в подписке, а в конкретном сервере: он мог перестать отвечать, пока приложение держит его выбранным. Проверьте список серверов и переключитесь на живой: это занимает полминуты.

Happ

1. Нажмите кнопку обновления подписки (слева), затем спидометр (справа).
2. Появится список доступных серверов с пингом. Если вместо пинга написано N/A: этот сервер сейчас не работает.
3. Выберите сервер с наименьшим пингом: чем меньше, тем лучше.

Nekoray

1. Запустите программу от имени администратора.
2. Включите режим TUN.
3. Нажмите кнопку URL TEST.

Отобразятся рабочие серверы и их пинг. Подключайтесь к тем, у которых пинг меньше.

Если не помогло

• Обновите подписку в приложении ещё раз: список серверов пересобирается регулярно.
• Проверьте, что подписка активна: раздел «Мой профиль» в боте или личный кабинет.
• Попробуйте другую сеть (мобильный интернет вместо Wi-Fi): часть проблем возникает на стороне провайдера.

Если ничего из этого не помогло, создайте тикет в поддержке через Telegram-бот. Напишите, каким приложением пользуетесь и что показывает список серверов.